Forum Konsultasi Publik (FKP) atas Standar Pelayanan pada Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Prov. Kaltim
Samarinda – Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, sebagaimana diatur dalam Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik dan Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012, pada hari Kamis, 7 September 2023 dilaksanakan Forum Konsultasi Publik (FKP) atas Standar Pelayanan pada Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Kalimantan Timur. Kegiatan dilaksanakan secara hybrid di Aula Brahman Cross dan melalui Zoom Meeting.
Kegiatan dibuka dengan sambutan dari Kepala Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Kalimantan Timur, Bapak Fahmi Himawan, S.T., M.T. dan Ketua Panitia Kegiatan, Bapak Sukamto Dwi Cahyono, S.Sos., M.Si.
Dalam sambutannya, Bapak Fahmi Himawan, S.T., M.T. menjelaskan terkait Standar Pelayanan (SP) yang ada di Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Kalimantan Timur, ada 3 Standar Pelayanan diantaranya SP Dinas Provinsi, SP UPTD Laboratorium Keswan dan Kesmavet, serta SP UPTD Pembibitan Ternak dan Hijauan Pakan Ternak (PTHPT). Pada Semester I tahun 2023, Nilai Indek Kepuasan Masyarakat pada layanan Dinas Peternakan Provinsi adalah 85,54, pada UPTD Laboratorium Keswan dan Kesmavet sebesar 88,36 dan pada UPTD Pembibitan Ternak dan Hijaun Pakan Ternak sebesar 80,75. Dengan adanya pertemuan ini, diharapkan dapat saling bertukar informasi, melakukan koordinasi, pemantauan dan evaluasi untuk dapat bersinergi, serta melakukan perbaikan secara berkelanjutan untuk pengembangan pelayanan Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Kalimantan Timur.
Bapak Sukamto Dwi Cahyono, S.Sos., M.Si. menyebutkan bahwa tujuan dari kegiatan FKP ini diantaranya untuk memperoleh pemahaman yang sama dan solusi atas permasalahan yang ada terkait kebijakan yang ditetapkan oleh penyelenggara pelayanan, Memberi kesempatan kepada masyarakat untuk mengusulkan dan memberikan masukan, Meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tingkat kepuasan masyarakat atas layanan yang diberikan.
Kegiatan diisi dengan pemaparan materi oleh narasumber dari Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Kaltim, Bapak Budiarto, S.Sos., serta moderator dari Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Kaltim, Bapak Fadli S., S.Sos., M.Si., dilanjutkan dengan sesi diskusi antar peserta dan narasumber, kemudian ditutup dengan sesi penandatanganan Berita Acara Kegiatan.
Kegiatan dihadiri oleh peserta yang terdiri dari Perwakilan Perangkat Daerah Provinsi Kaltim, Perwakilan Dinas Peternakan Kabupaten/Kota, Sekretaris, Kepada Bidang dan Kepala UPTD, Kasi dan Kasubbag, Perwakilan Akademisi, dan penerima layanan Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Kalimantan Timur.